로그인이 필요한 화면에 도착한 뒤에야 계정 메뉴를 찾게 되면 사용자는 진행하던 일을 멈추고 사이트를 둘러봐야 할 수 있습니다. 어느 페이지에서든 로그인 경로를 예상할 수 있는 위치에 두고 이름을 분명히 표시해 보세요. 아이콘만으로 뜻이 불확실하면 로그인이나 내 계정처럼 현재 상태에 맞는 설명을 함께 제공하는 편이 좋습니다.
로그인 전과 후의 메뉴를 나란히 확인합니다. 인증을 마쳤는데 계속 로그인이라고 보이거나, 로그인하지 않았는데 개인 영역에 들어온 것처럼 나타나지 않는지 살펴봅니다. 계정 이름을 표시한다면 다른 메뉴와 구별할 정도의 정보로 충분한지 판단하세요. 상태를 확인하려고 불필요한 개인정보를 넓게 노출할 필요는 없습니다.
좁은 화면에서는 계정 영역을 전체 메뉴 안에 넣을 수 있지만 어디에 있는지 찾을 단서가 남아야 합니다. 메뉴를 펼쳐도 긴 항목 맨 아래에 묻히는지 확인하세요. 필요한 작업 중 로그인을 요청하는 경우에는 이유와 이어갈 경로를 알려 줍니다. 인증 뒤 초기 화면으로만 돌아가 원래 선택을 다시 하게 된다면 위치 문제와 별개로 연결 흐름도 고쳐야 합니다.
외부에서 상세 페이지로 바로 들어온 경우와 로그인에 실패한 경우도 시험합니다. 사용자가 지금 로그인됐는지, 다시 시도할 곳이 어디인지 알아볼 수 있어야 합니다. 로그아웃한 뒤 메뉴 상태가 맞게 바뀌는지도 확인하세요. 로그인 메뉴의 위치는 특정 모서리를 정답으로 고르는 문제보다 필요한 순간 계정 상태와 다음 행동을 일관되게 찾도록 하는 문제입니다.