모바일 랜딩페이지는 화면이 좁아서 긴 설명을 모두 첫 장면에 놓기 어렵습니다. 그렇다고 적용 대상과 조건을 버튼 아래에 숨기면 이용자는 소개 문구만 보고 잘못된 기대를 가질 수 있습니다. 검색에서 들어온 사람이 무엇을 하려는지 확인하고 첫 화면에 답의 범위를 보여주는 것이 우선입니다.
먼저 제목과 핵심 문장, 주요 버튼을 휴대전화에서 실제로 봅니다. 페이지가 신청 절차를 안내한다고 약속했다면 시작 조건과 다음 행동이 함께 보이는지 살펴봅니다. 비교를 예고했다면 무엇을 어떤 기준으로 비교하는지 드러나야 합니다. 비용을 다룰 때는 표시된 값에 포함되는 항목과 달라질 수 있는 조건을 가까운 위치에 두고, 세부 설명으로 이어지는 연결을 분명히 합니다.
PC 화면에서는 한 줄로 읽히던 문구가 휴대전화에서는 여러 줄로 끊길 수 있습니다. 조건이 다른 카드 아래로 밀리거나 버튼이 먼저 나타나면 문장의 의미가 바뀝니다. 줄바꿈, 접히는 영역, 고정된 버튼과 표의 가로 폭을 확인합니다. 읽기 어려운 표를 그대로 둔 채 설명을 더 늘리기보다 항목을 나누는 편이 낫습니다.
기존 문구와 수정 문구를 비교할 때는 방문자가 할 한 가지 행동을 기준으로 봅니다. 준비, 비교, 문제 해결을 한 페이지에 모두 나열하고 모든 버튼을 같은 곳으로 보내면 질문을 분리한 의미가 없습니다. 각각의 버튼 이름이 도착 페이지의 내용을 정확하게 예고하는지 눌러 봅니다. 별도 문서로 보내더라도 현재 화면에 짧은 답과 중요한 적용 조건은 남겨야 합니다.
수정 뒤에는 여러 화면 크기에서 첫 화면을 다시 보고 반복되는 문의를 확인합니다. 클릭률이 높아도 조건을 이해하지 못한 이용자가 계속 연락한다면 안내의 위치를 고쳐야 합니다. 모바일 랜딩페이지의 목적은 한 화면에 모든 말을 넣는 것이 아니라 핵심 답과 제한 조건, 다음 이동을 끊기지 않게 보여주는 데 있습니다.