모바일 랜딩페이지의 외부 출처를 PC에서 열어 보고 정상이라고 판단하면 휴대전화에서 발생하는 이동 문제를 놓칠 수 있습니다. 사용한 화면에 따라 브라우저나 다른 앱으로 전환될 수 있고 그 과정에서 원래 보려던 문서가 아닌 시작 화면이 나타날 수도 있습니다. 따라서 주소를 직접 입력하는 확인과 실제 링크를 눌러 이동하는 확인은 구별해야 합니다.
휴대전화에서 공개 랜딩페이지를 열고 출처 문구를 눌러 봅니다. 어느 화면에서 다른 환경으로 바뀌는지, 최종 화면에 자료 제목이 보이는지 기록합니다. 가상의 점검에서 앱 선택 이후 자료가 보이지 않는다면 주소 자체가 없는 것인지 전환 과정에서 목적지가 유지되지 않는 것인지 나눠 확인합니다. 한 번의 관찰로 모든 기기에서 같은 오류가 난다고 일반화하지 않습니다.
동일한 공식 자료를 읽을 수 있는 공개 웹 경로가 있는지 검토할 수 있습니다. 다만 다른 주소가 잘 열린다는 이유만으로 참고 내용이 다른 문서를 대체하면 안 됩니다. 별도 앱이나 로그인이 필요한 자료를 계속 연결한다면 도착 전에 그 조건을 알 수 있게 설명합니다. 문제 해결을 위해 사용자가 불필요한 설정 변경을 해야 하는 경로를 기본 안내처럼 남기지 않습니다.
자료를 읽은 뒤 랜딩페이지로 돌아와 다음 안내를 찾을 수 있는지도 확인합니다. 돌아오기 과정에서 원래 페이지를 잃는 문제는 자료 접속 실패와 분리해 기록합니다. 링크 표시나 연결 방식을 수정했다면 처음부터 같은 이용 순서로 재검수합니다. 모바일 검수의 완료 기준은 외부 화면이 한 번 뜨는 것이 아니라 필요한 자료를 확인하고 원래 안내를 이어 읽을 수 있는지입니다.
돌아오기를 시험할 때는 출발 화면의 입력값이나 펼쳐 둔 설명이 유지되는지도 봅니다. 원래 페이지가 다시 열린다는 사실과 읽던 작업을 이어 갈 수 있다는 사실은 서로 다릅니다.