안과 안내에 연결한 외부 자료가 개편되면 예전에 가리키던 항목으로 바로 가지 못할 수 있습니다. 운영자에게 그 문서를 고칠 권한도 없고 구간별 주소도 제공되지 않는다면 “준비사항을 보세요”라는 안내만으로는 부족합니다. 같은 소제목이 여러 번 나오는 문서에서는 독자가 다른 항목을 읽고 돌아올 수 있기 때문입니다.
가상의 자료에 “이용 안내”와 “자료 제출”이라는 장이 있고 두 곳 모두 “확인사항”이라는 소제목을 쓴다고 해 보겠습니다. 링크 옆에는 “자료 제출 장의 확인사항”처럼 상위 장을 함께 적습니다. 문서 안에서 찾을 수 있는 고유한 표 이름이나 첫 구절이 있다면 위치 단서로 덧붙일 수 있습니다. 숫자로 몇 번 내려가라고 쓰는 방식은 기기와 글자 크기에 따라 달라져 같은 위치를 알려 주기 어렵습니다.
문서 내 검색을 이용할 수 있는 환경에서는 중복되는 소제목보다 고유한 표현을 찾도록 설명할 수 있습니다. 다만 모든 화면에 검색 기능이 있다고 전제하지 않고 장 이름을 따라 찾는 방법도 남깁니다. 확인에 필요한 말만 안내에 포함하고 외부 문서 전체를 긴 인용으로 복사하지 않습니다. 운영자가 실제로 찾은 위치와 독자에게 적어 준 단서가 같은 항목을 가리키는지 대조합니다.
찾는 절차가 길어져 본문을 이해하기도 전에 여러 장을 뒤져야 한다면 참조 방식 자체를 다시 봅니다. 원래 안내의 뜻을 이해하는 데 꼭 필요한 설명은 검토된 범위 안에서 본문에 남기고, 세부 자료의 위치를 뒤에 안내할 수 있습니다. 위치를 설명하는 작업을 이유로 검사 기준이나 의료적 의미를 새로 만들지는 않습니다. 독자가 무엇을 확인하러 나가는지와 어느 항목에서 확인할지가 함께 보여야 합니다.
외부 자료가 다시 개편되면 상위 장 이름도 달라질 수 있으므로 링크가 열린다는 확인과 위치 단서의 정확성 확인을 나눠 기록합니다.