플레이스 정보에 최근 안내 글을 여러 개 연결했는데 어느 글을 열어도 같은 소개와 위치 설명이 반복될 수 있습니다. 날짜와 제목은 달라도 답이 같다면 방문자는 페이지를 옮겼을 뿐 새로운 정보를 얻지 못합니다. 연결 순서를 정하기 전에 최근 글 몇 편을 나란히 읽고 각각 어떤 질문에 답하는지 한 문장으로 정리해 봅니다.
플레이스 상세 화면에서 이미 확인할 수 있는 정보와 연결 문서의 내용을 대조합니다. 가상의 매장 안내에서 위치와 영업 정보가 충분히 표시되어 있는데 첫 번째와 두 번째 글도 같은 내용을 반복한다면 두 글을 연속해서 권할 이유가 약합니다. 그중 현재 안내를 가장 정확하게 담은 문서를 기준점으로 삼고, 나머지 글에만 있는 정보가 실제로 필요한지 따로 확인합니다.
중복을 줄인 자리는 다른 질문의 답으로 채웁니다. 기본 정보를 읽은 뒤 이용 항목의 비용 구성이 궁금한지, 신청 방법을 알아야 하는지 현재 안내의 목적에 맞춰 정합니다. 글을 반드시 세 편 연결해야 한다는 식으로 수를 먼저 정하지 않습니다. 다음 질문을 다룬 자료가 없다면 비슷한 소개 글을 대신 내세우기보다 현재 화면에서 답할 수 있는 범위를 분명히 하고 필요한 자료를 준비합니다.
글을 선택한 뒤에는 짧은 링크 설명에도 역할의 차이가 남는지 확인합니다. 모두 같은 안내라는 이름으로 표시하면 내부에서 정리한 차이가 방문자에게 전달되지 않습니다. 기존 글의 고유한 정보를 다른 글로 옮겼다면 연결 문구도 그에 맞게 고칩니다. 검수할 때 각 링크를 차례로 열어 새로 얻은 답을 적어 보면 같은 장소를 맴도는 경로가 남아 있는지 쉽게 찾을 수 있습니다.
세 편 중 하나가 방문 준비를, 하나가 변경 사항을, 하나가 문의 절차를 담당하도록 역할을 적어 볼 수 있습니다. 실제로 고유한 정보가 없는 글을 억지로 남길 필요는 없습니다. 반대로 제목은 비슷해도 적용 대상이나 시점이 다르면 합치기 전에 그 차이를 보존해야 합니다. 정리는 글 수를 줄이는 작업이 아니라 각 질문이 어디서 해결되는지 밝히는 작업입니다.