치과 안내 글을 여러 번 보완하다 보면 준비물 사이에 예약 변경 설명이 끼고, 마지막에 처음 확인해야 할 대상 조건이 붙기도 합니다. 문단 하나씩은 맞아도 전체 이용 순서가 뒤섞일 수 있습니다. 우선 본문을 가린 채 소제목만 차례로 읽어 보세요. 독자가 어떤 일을 먼저 하고 다음에 무엇을 확인할지 그 순서만으로 설명되는지 살펴봅니다.
순서를 고칠 때는 실제 행동의 선후 관계를 표시합니다. 대상 여부를 확인해야 준비물을 알 수 있다면 대상 안내가 먼저입니다. 준비를 마친 뒤 신청하는 흐름이면 신청 방법을 그다음에 둡니다. 단순한 궁금증을 해결하는 정보 글은 절차형 순서가 맞지 않을 수도 있으므로 모든 문서를 준비와 실행이라는 같은 틀에 억지로 끼우지는 않습니다.
중요도가 아니라 역할에 따라 제목의 층위도 구분합니다. 접수 절차 안의 세부 단계와 글 전체의 다음 주제를 같은 크기의 제목으로 놓으면 어디에 속한 설명인지 알기 어렵습니다. 굵은 글씨만 넣어 소제목처럼 보이게 하지 말고 편집 도구의 제목 구조를 사용합니다. 참고 설명이나 예외 사항이 어느 단계에 해당하는지도 제목과 문단 위치로 드러내 주세요.
오래된 글을 고칠 때는 이동한 문단의 연결 표현을 다시 읽어야 합니다. 위에서 확인한 내용을 전제로 쓴 문장이 이제는 뒤쪽 자료를 가리킬 수 있기 때문입니다. 목차가 있다면 새 소제목과 이동 위치도 맞춥니다. 검수자가 소제목만 보고 예상한 흐름과 실제 본문이 일치하는지 대조하면 문장 수정을 많이 하지 않고도 안내의 순서를 바로잡을 수 있습니다.
소제목을 질문형으로 바꿀 때에도 본문이 그 질문에 바로 답하는지 확인합니다. 준비물 안내라는 이름 아래 비용 설명이 먼저 나온다면 순서를 조정하거나 제목을 다시 정해야 합니다.