지표 재검토
계속 보는 성과 지표가 이제도 필요한지 판단하기
정기 검토에서 운영 결정에 쓰이지 않는 지표를 정리합니다.
더 읽기 →마케팅 인사이트 · 9페이지
확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.
주소 변경 장애
검색에서 옛 안내가 보인다는 제보가 재현되지 않을 때
검색 결과의 표시와 클릭한 주소, 이동 후 화면을 나누어 제보자와 운영자가 다른 장면을 보는 이유를 확인합니다.
더 읽기 →모바일 정보 장애
블로그 안내 이미지가 사라졌을 때 임시로 복원할 정보
이미지 장애 중 사라진 필수 조건을 확인 가능한 자료로 복원하고, 복구 후 임시 안내를 정리합니다.
더 읽기 →위치 오류
잘못 열린 지도, 복사한 링크와 장소 정보 중 무엇을 고칠까
여러 글의 지도 연결과 공식 장소의 정보를 비교해 내부 링크 수정과 외부 정보 확인 요청을 나눕니다.
더 읽기 →장애 원인 표현
검색에서 안 보인다고 곧바로 “제재”라고 쓰지 않기
검색 장애 보고에서 증상과 원인 추정을 구별하는 표현 방법입니다.
더 읽기 →접근 권한 장애
운영자에게는 열리는데 방문자에게는 잠긴 참고 글
로그인 상태에 따라 달라지는 블로그 연결 경로를 점검합니다.
더 읽기 →조사 자원
원인 모를 검색 장애에 수정 시간을 끝없이 쓰지 않으려면
반복 편집을 멈추고 조사 범위와 이관 기준을 정하는 방법입니다.
더 읽기 →문의 입력 장애
아래에서 제출했는데 위쪽 오류를 못 찾는 모바일 문의 양식
가상의 긴 문의 양식에서 제출 위치와 누락 항목을 연결해 오류 발견부터 수정·재제출까지 따라갑니다.
더 읽기 →복구 변경 기록
장애 직전 여러 화면을 바꿨다면 무엇부터 되돌려 볼까
수정 내역과 정상 상태를 비교해 복구 시도의 의미를 기록합니다.
더 읽기 →기술 협업
개발 담당자에게 검색 장애를 설명할 때 필요한 한 장
증상 재현 경로와 콘텐츠 요구를 구분해 기술 확인을 요청합니다.
더 읽기 →병원 홈페이지 안내
어떤 정보를, 어디에 전할지
함께 정리해보세요.
병원의 현재 운영 채널과 필요한 작업을 알려주세요.
원고·이미지·홈페이지 중 필요한 업무 범위부터 확인합니다.