검색 목록에서 보이는 대표 이미지는 글의 첫 인상을 만듭니다. 예약 준비 안내인데 진료와 관계없는 화려한 장식 사진만 보이면 이용자는 어떤 정보를 얻게 될지 짐작하기 어렵습니다. 신규 개원 병원은 사진의 미관과 함께 제목이 약속한 질문을 이미지가 오해 없이 뒷받침하는지 확인해야 합니다.
대표 이미지를 고르기 전 글의 핵심을 한 문장으로 씁니다. 길 안내라면 건물 외관이나 입구를 보여 주는 실제 사진이 도움이 될 수 있고, 예약 절차라면 접수 경로를 이해시키는 간단한 시각 자료가 맞을 수 있습니다. 의료 정보 글에는 주제와 직접 관계없는 특정 결과 사진을 붙여 효과를 기대하게 만들지 않도록 주의합니다.
이미지와 제목의 시점도 맞춰야 합니다. 휴일 공지의 이미지에 지난해 날짜가 보이면 제목만 올해로 수정해도 혼란이 생깁니다. 시설 사진을 사용한다면 현재 병원 공간인지 확인하고, 장비가 찍혀 있다면 실제 보유 및 운영 상태와 일치하는지 살펴봅니다.
문구를 이미지 안에 넣는 경우에는 작은 검색 목록에서 읽히는지 시험합니다. 사진 위 텍스트가 너무 많으면 중요한 부분이 잘릴 수 있습니다. 제목과 똑같은 말을 이미지에 반복하기보다 필요한 시점이나 장소를 보조적으로 알려 줍니다. 본문에서도 핵심 정보는 글자로 제공해 이미지가 보이지 않아도 내용을 이해할 수 있게 합니다.
이용자의 선택을 확인할 때 클릭 수만으로 사진의 효과를 단정하지 않습니다. 이미지가 눈길을 끌어도 실제 본문이 기대와 다르면 바로 이탈하거나 부적합한 문의가 생길 수 있습니다. 제목, 대표 이미지, 첫 문단을 한 세트로 검수하면 이런 간격을 줄일 수 있습니다.
선택한 사진의 파일 출처와 촬영일을 내부에 남겨 나중에 바꿀 필요가 생겼을 때 찾기 쉽게 합니다. 대표 이미지는 화려한 광고판이 아니라 이 글이 다루는 정보를 짧게 예고하는 표지입니다.